邵陽(yáng)日?qǐng)?bào)·云邵陽(yáng)客戶端記者 易藍(lán) 通訊員 張雅晴
一臺(tái)檢漏儀、兩個(gè)活動(dòng)扳手、兩把鉗子、一把螺絲刀、各式各樣的燃?xì)馀浼R這些裝備，市燃?xì)夤揪S修服務(wù)中心的“90后”小伙王健強(qiáng)便開(kāi)始了他充實(shí)的一天。
“光扳手、鉗子等工具就有十多斤，另外，記錄本、工作單等也是每天不離身?！蓖踅?qiáng)邊說(shuō)邊整理，不算小的工具包被塞得滿滿當(dāng)當(dāng)，而他早已習(xí)慣了這些附加的重量。
今年冬天，我市經(jīng)歷了幾輪低溫雨雪天氣。即便是這樣，王健強(qiáng)還是會(huì)把自己橙色的工作服穿在最外面，他說(shuō)要時(shí)刻代表公司形象。雖然被稱為青年職工，可王健強(qiáng)在維修崗位上已經(jīng)度過(guò)了七個(gè)年頭?！翱偨Y(jié)起來(lái)，就是在路上的時(shí)間比維修的時(shí)間還長(zhǎng)?！蓖踅?qiáng)笑著稱：“有些工單10分鐘就處理完了，但路上可能要花半個(gè)小時(shí)。為了節(jié)約時(shí)間，我們通常會(huì)對(duì)一天的行程進(jìn)行規(guī)劃。如果臨時(shí)來(lái)了工單，大家會(huì)在群里商議，優(yōu)先派給最近的人?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; font-family: ExampleFont !important;"/>
2月5日是王健強(qiáng)連續(xù)工作的第八天?！斑M(jìn)入春節(jié)倒計(jì)時(shí)，全體維修人員的工作時(shí)間調(diào)整至早上8點(diǎn)到晚上8點(diǎn)。目前我們的維修人員有20多人，每日要處理700多個(gè)工單。算下來(lái)，每人每天要搞定30多單?！碑?dāng)天14時(shí)，剛剛吃完午飯的王健強(qiáng)拿著工單，迅速收拾好東西，直奔大祥區(qū)雅境水映名城小區(qū)，一口氣爬上了6樓。“很多老舊小區(qū)沒(méi)有電梯，有時(shí)也會(huì)碰到電梯壞了的情況?！蓖踅?qiáng)回憶道：“最要命的一次是爬了20多樓，修好東西下樓的時(shí)候，腿都是軟的?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; font-family: ExampleFont !important;"/>
王健強(qiáng)抵達(dá)的這一戶，家中燃?xì)獗硪呀?jīng)超過(guò)使用年限，急需更換新表。敲門(mén)、換鞋套、進(jìn)廚房、拆舊表、換新表、查驗(yàn)接口是否漏氣……一整套流程下來(lái)，王健強(qiáng)已是滿頭大汗。和用戶交代完注意事項(xiàng)，走出樓宇，呼嘯的冷風(fēng)吹得王健強(qiáng)直打哆嗦。他裹緊衣服，來(lái)不及喘息，便急忙趕往下個(gè)目的地。
“喂，您好，我是燃?xì)夤揪S修人員，您現(xiàn)在在家嗎？跟您約下時(shí)間……”“喂，您好，我是燃?xì)夤镜?，您可以先看看是不是電池沒(méi)有電，換節(jié)電池……”走出小區(qū)的間隙，王健強(qiáng)一刻也沒(méi)閑著，手中的電話從未放下。在一陣陣電話鈴聲的陪伴下，他從雅境水映名城小區(qū)，到步月星城小區(qū)，到市公安局二號(hào)院，到市二中家屬區(qū)，到青城國(guó)際小區(qū)……一天下來(lái)，共處理了32單。
今年除夕，王健強(qiáng)如往年一般，選擇繼續(xù)堅(jiān)守在自己的工作崗位上。王健強(qiáng)坦言：“這么多年，沒(méi)有和家人吃一頓團(tuán)圓飯，心里還是有點(diǎn)遺憾。但因?yàn)槲业男⌒「冻觯軌蜃尭嗟募彝グ踩脷猓陨蠠岷鹾醯哪暌癸?，我覺(jué)得一切都值了?！?br style="margin: 0px; padding: 0px; box-sizing: border-box; user-select: inherit; font-family: ExampleFont !important;"/>
